公示公告

南国都市报2023年社会责任报告

　　一、前言

　　《南国都市报》是由海南日报报业集团主管主办的综合性都市报，是海南都市类媒体中日发行量最大的一张报纸，于2001年1月1日创刊发行。

　　2023年，南国都市报坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，自觉承担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，大力宣传党的理论和路线方针政策。坚持“用心、用行、用情”的办报宗旨，坚持正确舆论导向，履行媒体的社会责任，不断增强媒体的影响力和公信力。积极推进媒体融合发展，创新报道形式，坚守网络的舆论阵地。以报网深度融合为中心，切实提高质量和水平，把握好时、度、效，努力推出有思想、有温度、有品质的作品，传播力、影响力进一步提升。

　　南国都市报2023年度获得多项荣誉：

　　2023年5月，13件作品获得第三十三届海南新闻奖，其中一等奖4件、二等奖3件、三等奖6件。

　　二、政治责任

　　南国都市报把握正确舆论导向，弘扬社会主义核心价值观，深入宣传党的主张，准确解读党和国家政策，在重大主题宣传报道、舆论引导、对外宣传等方面，主动发声，及时回应社会关切，在纷繁复杂的舆论场体现主流媒体的责任和担当，围绕海南自贸港建设生动实践，讲好中国改革开放故事，精心组织策划丰富多样的内容，多层次、多视角展示海南自贸港建设成就。

　　（一）把握正确政治方向，做好重大主题宣传报道

　　南国都市报以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，认真做好重大会议、重要活动、重点部署等宣传报道。在重大主题宣传报道上高度重视、精心组织、主动创新,2023年全年的主题宣传报道规模大、声势足、亮点多。结合全国两会、海南两会、“4·13”重要讲话五周年、《海南自由贸易港建设总体方案》发布三周年、主题教育、博鳌论坛2023年年会等重要时间节点，推出了一批有思想、有温度、有力度的报道，讲好中国故事、海南故事，不断提升主流媒体影响力。这些重磅报道制作精良、传播广泛、反响良好。

　　1月11日-18日，南国都市报推出“蓬勃兴起自贸港—— 聚焦2023年海南省两会”特别报道，从经济、社会、生态等多个方面聚焦海南建设成就。

海南两会报道版面（1月14日）

海南两会报道版面（1月14日）

　　3月4日起推出“团结奋斗新征程——全国两会特别报道”。南国都市报精选精编两会稿件，做出了自己的特色。

全国两会报道版面（3月6日）

全国两会报道版面（3月6日）

　　2月18日起推出“首届中国（海南）东坡文化旅游大会” 特别报道。编辑运用多种编辑手段，并化用互联网的语言，对图文进行创新组合，使得原本平淡的稿件变得生动有趣，起到了很好的传播效果。

首届东坡文旅大会报道版面（2月18日）

首届东坡文旅大会报道版面（2月22日）

　　4月8日起，南国都市报推出“自贸港‘新’传”系列报道。通过讲述新业态、新“声”代、新海南人、新企业、新生活、新农人、新生代的故事，展现海南自贸港建设的进展成效。

“自贸港‘新’传”报道版面（4月8日）

　　4月13日推出8个版的特刊“蓬勃兴起正当时——海南推进全面深化改革开放和中国特色自由贸易港建设特别报道”。

“蓬勃兴起正当时”特刊版面（4月13日）

“蓬勃兴起正当时”特刊版面（4月13日）

　　5月30日起推出“主题教育蹲点记”系列报道，通过挖掘鲜活案例、典型故事，增强脚力、眼力、脑力、笔力，展现海南自贸港建设给企业和群众带来的真实变化。

“主题教育蹲点记”报道版面（5月30日）

　　（二）紧贴热点，发挥舆论引导作用

　　南国都市报在重大、突发、热点问题上主动发声，2023年在物业管理、道路建设、片区入学、交通出行等热点民生问题上，推出多个有影响力有服务性的重磅报道。“社区周刊” “南国调查”“问政海南”栏目，已成为主动报道、深度引导相关话题的特色栏目。 “问政海南”栏目联合省政府督查室、省12345热线联合建立了常态化网民反馈机制，2023年转办率95%，答复率92%。结合主题教育，推出“问政海南·办实事”系列报道，解决了一批群众反映的急难愁盼问题。

　　2月23日，南国都市报“社区周刊”关注了海口居民用水这一话题，以《海口部分小区高峰时段水压低居民用水成难题》为题刊发了调查报道，并提出了建设性意见。

　　2月24日，南国都市报重点关注了海口汽车东站拟关停这一热点事件，刊发了《海口汽车东站拟4月关停 交通部门征求意见》等报道，梳理了海口东站的历史、现状、困境、对策，起到了很好的舆论引导作用。

部分小区居民用水难报道版面（2月23日）

海口汽车东站拟关停报道版面（2月24日）

　　（三）正确履行舆论监督职能

　　“新海南调查”栏目2023年围绕禁止使用生鲜灯、禁止向未成年提供文身服务、“夺命”玩具跳珠、宠物体验馆火热背后暗藏危机等热点话题进行深度追踪，让舆论监督和调查报道更有力度。“问政海南”栏目聚焦城市建设、交通出行、停车等民生热点话题进行监督报道，得到有关部门回复并解决。

　　近年来，文身出现低龄化现象，日渐成为侵害未成年人合法权益的社会风险点。自2022年以来，省人大常委会连续两年采取执法检查、听取省政府专项工作报告、专题询问等多种形式开展监督。在监督中发现，海南省未成年人文身问题较为突出，影响未成年人身心健康，日渐成为诱发未成年人违法犯罪的社会风险点。2023年7月25日，借海南出台“最严”法规禁止未成年人文身这一契机，南国都市报推出“对未成年人文身说 ‘不’”调查报道，对这一现象进行抨击、引导，用生动详实的案例说明了文身的危害，引起了广大家长和学生的关注。

未成年人文身报道版面（7月25日）

未成年人文身报道版面（7月25日）

　　3月15日，南国都市报推出三个版“天天315 我们在行动”专版，聚焦假冒商品、侵权行为，维护消费者利益。

“天天315”报道版面（3月15日）

　　“新海南调查”栏目， 12月24日推出《这种“玩具”能夺命 千万别给孩子玩》调查报道。

“夺命”玩具报道版面（12月24日）

　　11月15日推出《海口部分市场“生鲜灯”仍在“美颜”》报道。

生鲜灯“美颜”报道版面（ 11月15日）

　　8月21日推出《未移交道路变“停车场”市民“夹缝”中出行》报道。

未移交道路变“停车场”报道版面（8月21日）

　　（四）积极开展对外传播

　　对外传播方面，南国都市报2023年持续抓好特色栏目和独家策划，推出多部原创精品。如“闯出精彩自贸港年轻人” “秘境寻踪”“我和我的自贸港”“果然有种”。尤其是《秘境寻踪》已推出多期，具有很高的专业水准，赢得广大读者的好评，在国外传播中取得了很好的效果。倾力打造海南首个聚焦种业领域的融媒体特色专栏“果然有种”，积极探索媒体+种业品牌服务，讲好种子+果子的故事，展现海南种业、中国种业的新作为、新突破、新成果。

《秘境寻踪》报道版面（10月14日）

　　三、阵地建设

　　2023年，南国都市报融媒体发布中心全力做好南国都市报所属第三方平台（微信、微博、抖音、视频号、头条号、快手等）的内容运营工作。

　　截至2023年12月，南国都市报三大平台根据各自特点强化属性运营，各平台粉丝量平稳生长，目前第三方平台总粉已达到2133万。

　　微博平台强化话题运营与联动，围绕宣传海南自贸港建设开设多个话题，由专人负责话题运营，效果明显。目前#打卡海南#话题阅读量1亿，#海南环岛旅游公路#话题阅读量5518万。截至2023年底，所属的抖音、快手、视频号三大主流短视频平台全矩阵粉丝量已达857万+，这些平台已成为内容发布和各类直播的主战场。

　　四、服务责任

　　南国都市报履行媒体的服务责任，搭建政府和群众沟通的桥梁，举办各种为民服务活动，及时发布各类信息，为读者答疑解惑。搭建公共服务平台，积极参与公益活动，定期刊发公益广告。

　　2023年，“南国学堂”栏目做了重大升级，习作版改为日刊，还不定期推出“南国学堂·课外”“南国学堂·活动”等版面，为孩子们提供丰富的课外学习平台。推出“中招、高招进行时”等专栏，邀请教师、专家做客，聚焦学校办学特色、专业解读、最新招生政策、志愿填报、生涯发展规划等话题，服务于万千学子，助力家长和考生读懂大学，了解专业。

“南国学堂·活动”报道版面（3月27日）

“中招进行时”报道版面（7月16日）

　　依托“问政海南”平台开设“关于社保那些事·你问我答”栏目，以“我为群众办实事”作为巩固拓展主题教育成果的重要抓手，及时回应广大参保人员普遍关切的社保医保问题，邀请相关业务负责人对社保医保政策进行解读，不断提升群众获得感和幸福感。

　　亲子售报活动持续开展，通过实践，孩子们知道了家长挣钱的不易，增进了家长与孩子之间的感情，获得家长和各界的点赞。

“周末亲子卖报”活动报道版面。（3月13 日10版）

　　定期刊发公益广告。（12月26日）

　　五、人文关怀责任

　　南国都市报2023年持续关注就业、医疗、教育、养老等民生内容。从3月21日开始，推出“百场万岗 四城同办”2023年校招活动系列报道。3月22日和23日，连续两天在头版和内版对这一活动进行重点报道，反响良好。数据显示，到四城参加线下招聘的用人单位中，有300家事业单位，213家国有企业（含央企），112家民营企业，以及44家社团组织、法定机构等其他类型用人单位。岗位涉及旅游产业、热带特色高效农业、互联网产业、医疗健康产业、现代金融服务、会展业等，岗位数量之多、质量之高，鲜明地释放出海南渴求人才、尊重人才的强烈信号。

“百场万岗四城同办”校招报道版面（3月22日）

　　关注台风高温等事件，推出系列报道。在灾害事故报道中，及时发布救援服务信息，反映老百姓的诉求，挖掘人们守望相助的感人事迹。报道以人为本，有态度有温度，不对受访者做二次伤害提问，凸显人文精神。从关爱生命的角度，挖掘灾难事故中的人性光辉，同时提供理性的科学提醒，予以正面引导。

　　南国都市报报道以人为本，有态度有温度，凸显人文精神。2023年继续举办“感动海南”十大人物评选活动和 “感动昌江”十大人物评选活动，并推出系列报道。“感动海南”栏目2023年全年推出31名来自各行各业的人物（群体）候选人，并举行投票和颁奖典礼。

“感动海南”活动报道版面（10月31日）

“感动海南”系列报道版面（7月14日）

　　六、文化责任

　　南国都市报高质量讲好中国故事、海南故事，打造文化精品。致力于弘扬中华优秀传统文化，传播海南本土文化，积极参与文化活动，充分报道文化活动，挖掘传统文化精髓，让更多群众接受文化的熏陶，以推动地方文化事业的发展。

　　推出“文化和自然遗产日”系列报道，介绍“海南热带雨林和黎族传统聚落”申遗项目，世界文化和自然遗产的独特魅力。推出“雨林与您”体验活动，普及热带雨林知识，引导社会各界认识雨林、感受雨林、爱护雨林。推出“世界湿地日 共同守护我们的‘湿’与远方”特别报道，呈现海南在生态保护和生态旅游的新亮点。

推出“文化和自然遗产日”系列报道。（6月10日）

推出“世界湿地日 共同守护我们的‘湿’与远方”特别报道。（2月3日）

　　2023年，南国都市报在版面刊登“海南‘村VA’”、东方“村BA”等多个有影响的文旅体育活动，促进当地文旅发展。除了在报纸上刊发大量的精美版面外，还通过报网端微联动，全平台推送，取得强烈反响。这些活动已成为海南现象级赛事活动，是链接海内外的纽带，更是借民间体育讲好自贸港故事的成功案例。

“海南‘村VA’”报道版面（8月15日）

东方“村BA”报道版面（12月8日）

　　5月18日和19日，南国都市报开设 “关注国际博物馆日”专栏，刊发《省博晒家底你来不来？》《一件文物走进博物馆要几步？文物背后的“追光”之旅》等稿件，具有很强的科普性和趣味性，给博物馆日的策划报道画上了完美的句号。

“国际博物馆日”报道版面（5月18日）

　　七、安全责任

　　南国都市报精编精校、印刷精美，全年实现全彩印刷。严格执行采编出版流程和各项规章制度,形成选题、采访、编辑、终审、刊发等全流程无缝对接的工作管理体系。

　　采编各环节严格执行“先审后发、三审三校”制度，对稿件进行严格把关，刊发前稿件须经过责任编辑、部门主任、值班编委乃至总编辑审核，未经终审发稿人签字确认稿件不得刊发；建立敏感词库，当内容管理系统识别文章中存在敏感词时，将禁止进行存盘操作，确保稿件签发的安全性在可控的范围内；要求采编人员必须使用“黑马校对”对新闻内容进行文字校验，在各个环节进一步完善和健全管理制度，明确责任到岗到人，有效杜绝可能出现的安全纰漏。

　　认真总结梳理出版过程中的各类风险点，并形成实操手册下发到人，在采编、出版、印刷过程中细致比对，严格规避刊播风险。

　　八、道德责任

　　2023年，南国都市报社员工严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，弘扬职业精神，恪守职业道德。积极接受社会监督，多渠道接收、回应读者意见。坚持新闻真实性原则，杜绝有偿新闻行为，自觉抵制低俗庸俗俗媚，自觉维护社会公序良俗。在公开采访时出示记者证，刊发稿件执行实名制，采访过程坚持真实、全面、客观、公正的原则，不利用采编报道谋取不正当利益。全年无记者违反职业道德和新闻纪律等行为。

　　九、保障权益责任

　　南国都市报社采取多种措施保障职工权益，落实员工相关福利待遇。首次处理员工工亡事件，并为员工家属争取到近百万元的社保补偿款。积极为员工申领住房补贴、生育津贴等福利。首次为退休员工举行荣誉退休仪式，让老员工在温暖中开启新的旅程。

　　严格执行劳动法、劳动合同法等法律、法规，每月及时缴纳“五险一金”，落实职工工资正常晋升；严格遵守休假制度和加班补贴、调休制度，为员工进行年度体检等，还组织职工加各种文体活动，保障职工身心健康。为全体采编人员提供多场培训，支持保护正常采编行为，规范新闻记者证管理，为符合条件的采编人员及时申领记者证，及时收回离职、退休等采编人员的记者证。

　　十、履行合法经营责任

　　南国都市报严格执行国家广播电视总局、国家市场监督管理总局相关法律法规以及海南日报报业集团的管理规定，规范广告、发行、创收等经营行为，确保有效履行媒体合法经营的社会责任。作为海南日报报业集团的一份子，南国都市报坚决执行采编与经营两分开的基本管理制度，在报纸发行、广告经营、财务管理等方面制定了严格的管理制度和流程，不允许采编人员跨部门从事经营活动。报社的经营行为合法合规。

　　十一、后记

　　2023年度，南国都市报在履行社会责任方面尽到了职责，做出了一定成绩，但也清醒地认识到差距和不足。在新闻宣传方面，还要加强统筹策划；在舆论监督、深度报道领域仍需提高报道水平；在媒体融合方面与国内知名媒体还有较大差距；在报业经营方面还需寻求更大突破。

　　下一步，南国都市报将深入推进融合发展，加大优质内容生产，推出更多精品力作，在报道方式上大胆创新，运用AI等科技手段为采编赋能。加强思想政治建设和业务建设，打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的高素质队伍。

　　进一步加强对采编人员的能力培训，不断提高记者的脚力、眼力、脑力、笔力，进一步捋顺采编各环节的运行机制，全力建设新型主流媒体，以更高质量、更高水平的内容建设来履行媒体的职业担当和社会责任。持续推进媒体深度融合，坚定向深度化、移动化、平台化、可视化、智慧化方向转型，进一步增强报网融合后的传播力、影响力、公信力，努力建立一整套适应新的媒体格局和舆论生态的采编运行机制。

　　南国都市报社

　　2024年4月10日

责任编辑：周玉敏