公示公告

南海网2023年度媒体社会责任报告

　　一、前言

　　（一）南海网概况

　　南海网创办于1999年1月1日，是由中共海南省委宣传部、海南省委网信办主管，经国务院新闻办公室认定的海南省级重点新闻网站，是海南省委、省政府认定的“一报一台一网一端”中一网（南海网）、一端（新海南客户端）的运营单位，同时负责运营海南国际传播中心（以下简称：国传中心），是海南规模最大的新闻门户网站和网站数字内容采集加工团队。

　　2010年，南海网根据海南省文化单位转企改制要求，成立海南南海网传媒有限公司，开始公司化运作。2016年6月，南海网进行股份化改造，整体变更为海南南海网传媒股份有限公司。同年底，在海南省委宣传部和海南省委网信办的大力支持下，南海网挂牌“新三板”（股票代码：870080），成为海南国有文化企业挂牌“新三板”第一股。

　　（二）社会责任理念

　　南海网以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。牢牢把握正确方向导向，始终坚持政治家办网的理念，始终将社会效益放在首位，彰显省级重点新闻网站的作为担当。在创新媒体发展上，深入推进媒体融合发展，积极探索创新路径，加快构建立体多元的现代化传播体系，壮大主流舆论阵地。

　　（三）获奖情况

　　2023年1月，《这里是海南·秘境寻踪》系列视频入选2022年度“学习强国”百灵短视频百强榜。

　　2023年1月，荣获“海南希望工程30年最具爱心单位”。

　　2023年4月，海南国际传播中心荣获“海南省工人先锋号”称号。

　　2023年5月，南海网14件作品获得第三十三届海南新闻奖，其中一等奖4件。

　　2023年5月，海南国际传播中心3件作品入选 “中国好故事”网络国际传播精品案例。

　　2023年6月，国传中心“海南自由贸易港‘333’国际传播体系（自由贸易港‘333’国际传播平台）”获评第三届中国报业深度融合发展创新案例全媒体传播体系建设创新案例。

　　2023年11月，《党建与业务同频共振 融合传播讲好海南故事》获评2023年（第四届）海南省直机关“椰树杯”党建创新案例二等奖。

　　二、履行政治责任情况

　　（一）高举旗帜，把握导向，做好习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传。

　　南海网坚持把宣传习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，积极深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传，坚持在网端首页、首屏、头条充分宣介好习近平总书记重要活动、重要讲话。

　　（二）以讲好“五个故事”为主线，创新做好重大主题报道。

　　1.围绕海南自贸港建设生动实践，阐述习近平经济思想，讲好中国改革开放故事。

　　内宣方面，在“4·13”重要讲话五周年、《海南自由贸易港建设总体方案》发布三周年等重大主题报道中，南海网精心组织策划丰富多样的内容，多层次、多视角展示海南自贸港建设加速度。外宣方面，通过新闻报道、全球直播、海媒互动等多种形态，做好第三届中国国际消费品博览会暨全球消费论坛等重大活动的专题报道，在国际主流媒体、门户网站及重点资讯网站，以多语种宣推，形成强势传播声量。

　　2.以重大主场活动为平台，阐释习近平外交思想，讲好人类命运共同体故事。

　　在习近平主席提出共建“一带一路”倡议十周年之际，策划推出《十年•一带一路》英、俄、日、韩四大语种专题和系列原创报道。国传中心主持人劳拉、芭莲娜等相继登上央视《中国缘》节目，以亲身经历生动讲述“一带一路”上的海南故事。结合博鳌亚洲论坛2023年年会等重大活动，精心策划、高位谋划，内外宣一体联动，推出系列专题报道，讲好海南故事和中国故事。

　　3.以海南一流生态环境优势，阐释习近平生态文明思想，讲好美丽中国故事。

　　积极做好海南热带雨林国家公园和海南扎实推进国家生态文明试验区建设的宣传报道。结合海南独特生态资源，持续输出精品内容，《这里是海南•秘境寻踪》第四季全球上线，截至2023年年底播放量超500万次，获得多家国内外主流媒体和门户网站转发推介。

《这里是海南•秘境寻踪》第四季（新海南客户端，2023年10月）

　　4.以海南人民幸福生活“三多三好”，阐释习近平总书记提出以人民为中心的发展思想，讲好文明和谐社会故事。

　　南海网结合深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，组织记者深入基层一线开展调查研究，内外宣联动策划推出“我和我的自贸港”“蹲点记”“走进民营企业”“毛纳欢歌”等系列报道，讲述海南自贸港建设给人民群众和企业带来的认同感、参与感、自豪感和获得感。

主题教育蹲点记栏目（南海网，2023年5月）

毛纳欢歌系列栏目（南海网，2023年4月）

　　5.以海南独特的人文魅力，阐释习近平文化思想，讲好中华文明故事。

　　聚焦海南非遗文化和特色文旅资源，深耕《打卡海南》《古的time》等栏目，立体展示海南独特的人文魅力。结合2023年“文化和自然遗产日”重要节点，联动央媒、国内重点门户网站、国际传播平台以及商业平台等，做好“海南热带雨林和黎族传统聚落”申报世界双遗产的专题报道，形成强大传播声势。

“打卡海南”全国融媒体联动直播（新海南客户端，2023年2月）

　　（三）聚焦热点话题，主动回应社会关切。

　　南海网推出的“新海南调查”栏目，围绕托育服务、孤独症数字疗法、海南医疗人才民生热点话题进行深度追踪，让舆论监督和调查报道更有力度，为政府部门的工作提供建设性意见。通过“天天315”栏目，聚焦曝光消费陷阱、假冒商品、侵权行为等，曝光违法违规行为，积极维护消费者权益。

“天天315”栏目（南海网，2023年全年）

　　（四）落实舆论引导，营造良好舆论氛围。

　　南海网持续做好省舆情直报点报送工作，完成633篇舆情日报，53篇舆情专报，其中中宣部采用2篇，海南省委宣传部采用35篇。以“南海时评”栏目为重点，打造包括南海时评、新海南客户端观点频道、“主持人天琴”等自媒体公号在内的多位一体的主流思想和观点传播矩阵。“南海时评”栏目组织刊发独家评论文章800余篇，转载刊发推荐稿件5000余篇。

　　（五）做精外宣内容，对外讲好海南故事、中国故事。

　　国传中心策划推出的《大山里的“林三代”》《这里是海南：秘境寻踪》等多件作品获评“讲好中国故事”创意传播大赛全国一等奖、入选“中国好故事”网络国际传播精品案例。《老外讲故事：我生活在习近平主席来过的地方》系列节目得到人民日报、中国日报等央媒在海外社交媒体平台进行推送。

《老外讲故事：我生活在习近平主席来过的地方》系列节目（海南国际传播网，2023年4月）

　　三、阵地建设责任

　　（一）强化平台建设，巩固壮大主流舆论阵地。

　　南海网坚持“平台为基”，全力打造新媒体矩阵，增强主流舆论阵地影响力。新海南客户端装机量成功突破560万，新媒体矩阵多个平台粉丝量居海南媒体前列：南海网微信粉丝量超104万、新海南快手号粉丝量超205万，海南国际传播中心海外社交媒体账号粉丝量超160万。据不完全统计，南海网全媒体矩阵粉丝量超2000万，平台影响力进一步提升。

　　由南海网运营的学习强国海南学习平台建成4个地级市学习平台、8个县级融媒号，形成省市学习平台及融媒号同频共振的传播推广新格局。平台已累计开设108个专题专栏，累计发稿近3.5万篇，1800余篇稿件被“学习强国”总平台推荐，增加自贸港的美誉度和影响力。南海网联合学习强国总平台在首页首屏推出“中国特色自由贸易港”等报道专题，总阅读量超3500万。

　　（二）打造外宣平台，增强海外传播矩阵影响力。

　　国际传播平台渠道建设进一步强化，已逐步形成“主账号+垂类号+个人号”三圈环流、角色各异、相互支撑的海外传播矩阵。在继续做大做强海南国际传播四大外语网站集群的同时，与环球网携手打造的海外社交媒体脸书和推特韩语账号上线，以鲜明的海南视觉元素塑造海南自贸港国际形象，打造展示中国风范的靓丽名片。

　　四、履行提供服务和人文关怀责任

　　（一）运营好网络问政平台，走好网上群众路线。

　　依托民生监督类栏目《问政海南》，联合省政府督查室、省12345热线联合建立常态化网民反馈机制，2023年转办率95%，答复率92%。“问政海南”栏目聚焦住建、交通运输、教育等民生领域进行监督报道，得到有关部门回复并解决。结合主题教育，推出“问政海南·办实事”系列报道，助力解决一批群众反映的急难盼愁问题。

“问政海南”栏目（南海网，2023年全年）

　　（二）参与打造媒体型智库，深度参与社会治理。

　　依托《南国智库·财经观察》《果然有种》深度观察栏目，聚焦自贸港财经热点、重点产业发展等，持续输出关于南繁种业、高效农业、海洋渔业等方面的优质内容，为政府决策提供参考。

　　参与建设的南国智库全新升级，设立“8+1”智库矩阵，即国际航运、旅游零售与免税、基金、南繁种业、舆情、人才发展战略、大健康、教育等八个垂类研究中心，以及新时代国际传播研究院海南工作室。依托权威媒体平台和资源优势，与政府部门、行业头部、企事业单位开展广泛合作。

深度观察《果然有种》栏目（南海网，2023年全年）

　　（三）赋能地方文旅发展，参与打造具有媒体基因的现象级“三村”文旅IP。

　　在推进媒体深度融合发展中，南海网积极拥抱变革，探索以融媒赋能地方文旅发展的路径。通过深入挖掘海南丰富的文旅资源，结合媒体的传播优势，参与打造具有地方特色的“三村”文旅品牌，包括“九九杯”海南（文昌）乡镇排球联赛（简称：“村VA”）、 海南东方“村BA”篮球超级联赛（简称：“村BA”）、 五指山民族时装“村秀”系列文化活动（简称：“村秀”）。“三村”文旅品牌的成功打造，不仅提升南海网的品牌影响力和市场竞争力，也为海南文旅产业的发展带来新机遇。在2024年的海南省“两会”上，“三村”文旅品牌被写入海南省政府工作报告中，充分体现其在推动地方经济发展和文化传承方面的重要作用。

“九九杯”海南（文昌）乡镇排球联赛（新海南客户端，7月）

海南东方“村BA”篮球超级联赛（新海南客户端，12月）

五指山民族时装“村秀”系列文化活动（新海南客户端，11月）

　　（四）积极参与社会公益事业，助力乡村振兴，用行动践行社会责任。

　　1.组织形式多样的线上线下活动，助力乡村振兴。

　　由南海网负责运营的海南乡村振兴网平台2023年共上架新产品961个，累计上架产品4848个，通过线上线下活动实现销售额为2298.61万元。

　　海南乡村振兴网共组织开展包括“消费帮扶月”在内的14场线上线下的消费帮扶专题活动；举办了首届“海南乡村振兴杯”电商直播大赛，开展782场直播带货；策划海南省定点帮扶先进典型成果展，展示98个定点帮扶单位参与乡村振兴帮扶的成效。

　　海南乡村振兴网与第三方战略合作伙伴在北京开设海南乡村振兴北京展示馆，将其打造成展示海南形象的窗口，宣传海南好物的阵地；组织各市县商家携近40种海南农特产品参加北京中国乡村特色优势产业发展峰会。

“2023年消费帮扶月”系列活动海报（海南乡村振兴网，5月）

　　2.助力打造区域公共品牌，提升海南优质农产品的知名度和影响力。

　　南海网利用媒体力量，协助海南琼中黎族苗族自治县打造“琼中好味”区域公共品牌，架起特色农产品生产和消费的桥梁。策划举办2023海南省第十届琼中绿橙开摘旅游季启动仪式暨第二届琼中绿橙采购商大会，实现绿橙签约数量640万斤和签约总金额5800万元。

　　通过参与公坡香米节、琼山福稻节、澄迈桥头地瓜文化节等项目，深挖特色农产品的潜力，提升海南优质农产品在省内外的知名度和影响力。

2023海南省第十届琼中绿橙开摘旅游季暨第二届琼中绿橙采购商大会。（新海南客户端，11月）

琼中农产品区域公用品牌“琼中好味”（新海南客户端，11月）

　　3.关注孤独症孩子，联合外部单位开展公益活动。

　　2023年10月12日，南海网联合海南省美容美发行业协会开展党员公益活动，走进海口市残疾人综合服务中心，为孤独症孩子进行公益义剪。南海网的党员干部职工还为孩子们带去玩具、学习用品、绘本等礼物。未来，南海网还将继续发挥媒体力量，联合社会资源开展“媒美与共”系列公益活动。

　　五、履行繁荣发展文化责任

　　围绕海南重点挖掘传承的生态文化、红色文化、黎族苗族文化、海洋文化、东坡文化、海瑞廉洁文化等，南海网结合重要节点和重大活动，精心策划系列专题报道，多角度、多形态、立体化做好对内对外传播。

　　为更好地向海内外受众展现海南的非遗文化，南海网策划推出系列节目《跟着海外传播官种草海南非遗》。利用首届东坡文化旅游大会举办契机，制作《东坡定制·穿越千年的相见》等融媒体产品；在海外社交媒体账号上开设“是文学顶流也是美食博主”“穿越千年寻迹东坡”系列话题，助力打造海南“东坡文化”IP。用活红色资源，传承红色基因，在红色娘子军纪念园重新开园迎客期间，创新形式推出专题报道，大力弘扬海南红色文化。在世界海洋日，联动多个滨海城市媒体推出策划发起主题为“心中那片海 我们来守护”宣传活动，策划创意短视频《一只海龟的“独白”》，开设《无限春风来海上》海洋文化专题和“海洋历史文化名港名镇名村”专栏，展示海南独特的海洋文化魅力。

《跟着海外传播官种草海南非遗》系列节目（海南国际传播网，6月）

《无限春风来海上》海洋文化专题（南海网，6月）

创意短视频《一只海龟的“独白”》（新海南客户端，6月）

　　六、履行安全刊播责任

　　（一）落实“五个坚持”，做好内容管理

　　为强化网络内容管理，南海网积极履行信息内容管理主体责任，在健全内容审核机制、规范信息内容传播、加强重点功能管理等方面建立了长效机制。通过“人防+技防”相结合的方式，严格落实“五个坚持”，即坚持权威来源，坚持落实“先审后发、三审三校”制度，坚持常态化内容巡查，坚持发布内容差错提示，坚持黑马校对软件全覆盖，确保内容安全生产，营造风清气正的网络环境。

　　（二）强调“五个重视”，确保网络安全

　　在网络安全管理方面，南海网坚持“五个重视”，即重视顶层设计，成立网络安全工作领导小组，认真履行网络安全主体责任，不断提升治网、管网、用网能力，积极采用云计算、大数据、媒体融合等新技术新应用，实现管理方式、流程创新。重视系统性，严格按照相关法律法规和信息系统安全等级保护测评体系开展工作。重视资金投入，网络安全投入逐年提升。重视人才队伍建设。重视内外协同，网络安全管理水平稳步提升，近几年未发生重大网络安全事故。

　　（三）建立应急预案，保障信息服务。

　　制定了《南海网网站安全管理制度》《南海网网络安全应急预案》等规范制度。网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。

　　成立网络安全保障小组进行常态化支持，通过网络安全专业周报、网络安全策略调整、部署企业杀毒软件、应急响应制度、安全预案、安全通告、重要时点实行24小时在岗安防值班、系列安全培训，全年基本保障全平台89个业务系统的安全稳定运行。

　　七、履行遵守职业道德规范责任

　　南海网重视加强员工政治理论学习，不断提升政治素养和职业素养。在队伍管理上，要求员工认真学习和熟知《中国新闻工作者职业道德准则》，并落实到工作的各个环节中。严格按照规定管理新闻记者证，新闻从业人员采访时自觉出示新闻记者证，采访过程坚持真实、客观、公正的原则；刊发稿件实行实名制，杜绝各种有偿新闻行为，不得向采访报道对象或利害关系人索取财物和其他利益，自觉接受群众监督，坚决抵制低俗庸俗的新闻报道内容。

　　在新闻采编、报道评论中，南海网采编人员自觉维护报道对象的合法权益，坚持做到报道不涉及个人隐私，坚决防止对报道对象造成二次伤害；维护未成年人、妇女、老年人和残疾人等特殊人群的合法权益。

　　八、履行保障新闻从业人员权益责任

　　（一）充分保障员工正常福利待遇。

　　南海网严格履行劳动法、劳动合同法,规范劳动用工,与所有员工均签订了劳动合同,合同期限及试用期限按法律规定执行。为职工办理社会保险登记和公积金缴存登记,为员工申报缴纳了“五险一金”。认真执行职工法定假期、带薪年假、病假、婚假、产假、育儿假等制度。多种途径积极保障员工相关福利待遇，积极为员工申领住房补贴、生育津贴等福利。及时收回离职、退休等采编人员的新闻记者证。

　　（二）开展各类学习培训，提升员工综合素质。

　　参照《新闻专业技术人员继续教育暂行规定》，采编人员每年累计应不少于90学时的学习（含本单位的30学时）。以“学时”为抓手，通过“请进来”“走出去”“内部培训传帮带”等多种模式相结合，打造业务素质和政治素养过硬的人才队伍。全年累计组织67场专题培训，开展56场业务培训，培训覆盖4200多人次。

　　九、履行合法经营责任

　　（一）南海网高度重视在日常工作中履行合法经营责任。

　　严格遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，经营行为规范，不偷税漏税，不刊播违法违规广告。加强社会类、娱乐类信息导向管理，多次深入排查炒作低俗媚俗庸俗新闻。

　　（二）坚持采编经营“两分开、两加强”，实现协同增效。

　　南海网采编、经营团队在坚持“两分开、两加强”原则的基础上，明确各自工作职责，划定经营工作底线，规范开展经营活动。

　　采编团队聚焦新闻传播主业，在重大活动中发掘新闻价值，主动策划系列报道和融媒体产品，增强内容的传播力、影响力；经营团队积极深耕拓展，发掘新业态新领域，探索多元经营新路径。两支团队加强沟通协调，实现协同增效。

　　十、后记

　　2023年，南海网在履行社会责任方面取得了一些成绩，但仍需进一步加强，具体不足表现在：现象级作品不多，国际传播能力提升、人才队伍建设、技术平台赋能内容建设等方面需进一步加强。

　　2024年将从以下六个方面开展工作。

　　一是以内宣为基石，强化内容精品建设和媒体矩阵建设。南海网客户端将全新升级，并强化服务功能，打造基于自贸港战略传播需要的国际化新型主流新媒体平台。

　　二是以“海南国际传播中心提升工程”为抓手，综合提升国传中心英文、俄文、日文、韩文四大语种官网、四大语种海媒账号矩阵的传播力、影响力。

　　三是以品牌办、智库办为抓手，进一步擦亮“村VA”“村BA”“村秀”等品牌活动，组建团队重点打造智库服务。

　　四是以技术创新赋能生产，用好“南海云”平台、建好海潮智媒云平台二期，以技术助推媒体转型。

　　五是以优化管理助力公司发展，通过调整部门架构、强化内部管理、优化团队结构，提升工作效能。

　　六是以公益活动强化责任担当，将连续4年发起的“公益海南”活动全面升级为“媒美与共”公益工程，通过贯穿全年开展的各类公益活动，以媒体力量推动公益事业。

　　海南南海网传媒股份有限公司

　　2024年4月18日

责任编辑：周玉敏