近日，海口一经营者因在外卖包装袋内放置“好评返现”卡，违反了我国《反不正当竞争法》的规定，对此海口市市场监督管理局琼山分局依法责令其停止违法行为，并罚款5000元。
近年来，随着互联网的蓬勃发展，购物、订餐前看评价已成为消费者选择商品前的重要依据。然而，一些商家为了追求销量和口碑，不惜采取“好评返现”的手段来诱导消费者作出不客观评价。如此循环往复，不仅违反了法律法规，也损害了消费者的权益，导致买家与卖家之间的信任崩塌，还极可能造成“劣币驱逐良币”，破坏了市场秩序，助长了商家之间的恶性竞争。加之，有的消费者参与“好评返现”时需要添加客服微信，这一过程可能会泄露个人隐私，掉入电信诈骗的陷阱，从而带来风险。
因此，遏制“好评返现”乱象势在必行。这一方面，需要监管部门和平台加大巡查力度，对涉嫌不正当竞争的商家，要充分发挥法治力量，下足治理功夫，力争及早发现问题并积极干预，保障消费市场的健康运行。另一方面，经营主体也要自觉坚守诚信经营、平等竞争和守法营销的原则，不以利益诱惑影响消费者对产品作出非客观评价。此次海口一餐饮店在外卖里诱导“好评返现”被罚，就是一记警钟，每个经营者应当明白，只有真正做好产品和服务，才能赢得消费者的信任和支持，而这种信任和支持，才是商家发展的长久之计。除此之外，作为消费者也要提高警惕，坚决对“好评返现”说不，莫为了蝇头小利推波助澜，必要时可向相关部门检举揭发，依法维权，不让“好评”失真。只有社会各方共同努力，才能让我们的消费环境变得更加公平、公正和健康。（文/杨彦婷 图/郭昊）
责任编辑：杨彦婷新海南手机客户端
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